Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Le site ecotrone.fr permet de passer une commande dans les départements de la France métropolitaine (dont la Corse), la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Autriche, l'Italie, l'Espagne.
Pour les autres zones, DOM, TOM et autres pays, après saisie de l'adresse de livraison l'acheteur sera invité à prendre contact avec la société Eco-Trône SAS Habitat Vert Construction Rénovation pour connaître le montant des frais d'expédition, droits de douane et autres taxes. Dans tous les cas, l’acheteur s’engage à régler les droits de douane et autres taxes liées à l’importation des produits dans le pays du lieu de livraison.

Les livraisons sont effectuées sous trente jours ouvrés maximum. Le plus généralement le traitement de la commande et l'expédition des articles commandés sont effectués dans les 5 jours ouvrés après encaissement.
Si le délai dépasse trente jours à compter de la réception de la commande et de l'encaissement, le contrat de vente pourra être résilié.
Ces délais de livraison seront prolongés des périodes de fermeture pour congés, le traitement de la commande ne pouvant être fait qu'après la fin de cette période. Les fermetures pour congés sont annoncés dans le bandeau permanent du site, ainsi que sur le récapitulatif de la commande avant paiement par l'acheteur.
Le vendeur ne peut être responsable d’un dépassement des délais indicatifs donnés sur le site ou lors de la confirmation de la commande.
En cas d’absence du destinataire ou d’une personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l’adresse de livraison indiquée par le client.
En aucun cas, le vendeur ne saurait être responsable d’une éventuelle détérioration des produits en cas de retrait tardif desdits produits auprès du transporteur ou de non retrait des produits par le client.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Eco-Trône SAS Habitat Vert Construction Rénovation. Le client devra vérifier la marchandise à réception du colis. Une facture sera jointe au colis.
En cas de dommage pendant le transport, le client devra formuler des réserves sur le bon de livraison avant de le signer, ou pour les envois en colissimo de refuser la marchandise en émettant un constat d’anomalie n° 170 auprès du préposé de la Poste.
Ces réserves devront être confirmées auprès du transporteur le jour même de la réception du colis et une copie devra être transmise à Eco-Trône SAS Habitat Vert Construction Rénovation (par e-mail). 

Les différents frais d'expédition pour les zones géographiques prévues par le site Internet sont les suivants :

France métropolitaine - hors Corse :
- de 0 à 3 kg : 9,90 euros TTC
- de 3 à 6 kg : 13 € TTC
- de 6 à 12 kg : 16,50 € TTC
- de 12 à 24 kg : 19 € TTC
- supérieur à 24 kg : franco
Pour la Corse les barêmes ci-dessus sont majorés de 15 € TTC (pour une commande supérieure à 24 kg le coût sera de 15 €).

Zone 1 : Belgique, Pays-Bas, Royaume Uni, Allemagne
- de 0 à 3 kg : 18 €
- de 3 à 6 kg : 20 €
- de 6 à 12 kg : 23 €
- de 12 à 24 kg : 28 €
- supérieur à 24 kg : nous consulter.

Zone 2 : Autriche, Italie, Espagne
- de 0 à 3 kg : 21 €
- de 3 à 6 kg : 22 €
- de 6 à 12 kg : 25 €
- de 12 à 24 kg : 33 €
- supérieur à 24 kg : nous consulter.

Autres zones : nous consulter.

L'Eco-Trône est livré avec la structure d'assise montée, son seau, le réservoir et le bac à sciure prêts à assembler : chaque carton contient une notice de montage et d'utilisation.